Dernière mise à jour: 13 septembre 2026
Conditions de la carte numérique Omake
Les présentes conditions régissent le code QR du client et la carte
d’adhésion affichée dans l’application Omake (chaque « Carte
numérique »). En vous inscrivant chez un Commerçant, y compris via
un lien /r/ ou un scan du personnel, vous acceptez les présentes
conditions, les Conditions d’utilisation,
les Conditions des récompenses et la Politique
de confidentialité.
1. Définitions
Carte numérique : la carte du restaurant dans l’application et le code QR scannable qui identifie votre compte. Omake utilise un seul code QR pour tous les Commerçants. Commerçant, Membre, Points et Application ont le sens donné dans les Conditions des récompenses.
2. Nature de la carte
2.1 Pas un instrument financier. La Carte numérique est un identifiant de fidélité et une interface pour scanner un QR au comptoir.
2.2 Aucune valeur stockée. Ce n’est pas une carte de crédit, de débit, cadeau ou prépayée. Elle ne contient pas d’argent, ne peut pas être achetée ni vendue et ne sert pas à payer.
2.3 Cartes prépayées. Comme elle n’a aucune valeur monétaire et ne coûte rien, elle n’est pas une carte prépayée au sens de la Loi sur la protection du consommateur.
3. Émission
L’adhésion est gratuite. L’Application affiche le nom du Commerçant, votre nom et vos soldes chez lui. Votre code QR ne change pas d’un restaurant à l’autre.
4. Usage et non-cession
Les Cartes numériques existent uniquement dans Omake. Elles ne peuvent pas être exportées vers Apple Wallet ou Google Pay. Vous ne pouvez pas vendre ni céder votre QR. Vous demeurez responsable si une autre personne présente votre appareil au comptoir.
5. Récupération
Supprimer l’Application ne supprime pas votre compte ni vos cartes. Réinstallez et connectez-vous de la même façon (courriel, Apple ou Google) pour les récupérer.
6. Désactivation
Une carte chez un Commerçant peut être désactivée après douze (12) mois d’inactivité, avec un avis écrit de 30 à 60 jours. La suppression de votre compte Omake désactive toutes les Cartes numériques et entraîne la perte des soldes, sous réserve des registres que nous devons conserver (voir la Politique de confidentialité).
7. Fraude
Manipuler des soldes, dupliquer des codes QR ou frauder un Commerçant constitue une violation importante. Nous pouvons suspendre ou révoquer des cartes et signaler une fraude grave aux autorités.